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Le linee di gestione identificano le attività che verranno svolte e le responsabilità, ed evidenziano le aree in cui potrebbero presentarsi problematiche che necessitano di particolare attenzione al fine del successo del progetto. I documenti tecnici rappresentano, inoltre, la base per la creazione di un piano di progetto in cui verranno definite in dettaglio tutte le attività da eseguire ovvero la definizione e l’ analisi, la selezione hardware e software, le configurazioni, le integrazioni, i documenti di rilascio e collaudo. Le scelte tecnologiche devono essere in linea con la complessità dei requisiti del Cliente, evidenziando eventuali limiti nell’attuare il livello di integrazione richiesto con altre aree e sistemi e l’ impatto sulle future applicazioni
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